O que o eaPlayer é, o que ele não é, e como cada recurso funciona por baixo. Se a sua dúvida não estiver aqui, o tutorial mostra o passo a passo de cada função.
É um player e um organizador de biblioteca. Você cola o endereço de uma página que já assistiria no navegador, e o eaPlayer encontra o vídeo daquela página e toca num player limpo — sem os pop-ups, sobreposições e redirecionamentos que atrapalham a reprodução.
Em cima disso ele organiza o que você acompanha: guarda a sua lista, marca o que já foi assistido, retoma de onde você parou e emenda o próximo episódio sozinho.
Não. O eaPlayer não hospeda, não armazena e não indexa vídeo nenhum. Não existe catálogo para navegar aqui dentro: nada aparece no player sem que você tenha colado o endereço de origem.
O que você assina não é acesso a conteúdo — é o player, a organização da sua biblioteca e os recursos de assistir junto. O conteúdo continua vindo de onde você já o obtinha, e a responsabilidade sobre o que é acessado é de quem cola o endereço.
Porque tudo que o eaPlayer guarda é atrelado a você: a lista, o ponto de cada episódio, o histórico e o seu plano. Sem conta não há onde salvar nada, e você perderia o progresso ao trocar de aparelho.
Sua senha nunca é guardada em texto puro, e pedimos só o necessário para manter a conta: nome, CPF, data de nascimento e e-mail.
Não. Uma conta vale para um aparelho por vez, em todos os planos, inclusive nos pagos. Ao entrar no celular, a sessão do computador é encerrada — e vice-versa.
Você pode continuar trocando de aparelho à vontade: como o progresso fica na conta, o episódio retoma no mesmo ponto do outro lado.
O download acontece no seu aparelho, não em um servidor nosso. O episódio fica guardado no próprio navegador e protegido por uma chave que nunca sai do aparelho.
Duas consequências práticas disso:
É um recurso dos planos Pro e Premium.
É assistir junto, sincronizado. Quem cria a sala recebe um código de seis caracteres; quem entra com esse código passa a compartilhar o mesmo relógio: play, pausa e avanço valem para todo mundo ao mesmo tempo. A sala tem chat, reações e chamada de voz e vídeo.
Criar uma sala é recurso dos planos Pro e Premium. Entrar numa sala como convidado funciona também no plano Free, se o anfitrião tiver vaga de convidado disponível.
A cota é de quem criou a sala, e vale por sala — não é uma cota mensal de convites:
Se a sala já estiver com as vagas de convidado ocupadas, a pessoa do plano Free recebe um aviso ao tentar entrar. Ela consegue entrar em qualquer sala, sem depender de vaga, assinando o Pro.
Ela estende o eaParty para os serviços de streaming que você já assina — Netflix, Disney+, Prime Video, Crunchyroll, Max, Globoplay, Paramount+, Hulu e YouTube. Com ela, dá para assistir em sincronia com outras pessoas dentro do player oficial de cada serviço.
A sala transporta o relógio, não o vídeo. A extensão apenas informa em que segundo o player está e aplica o play/pausa dos outros participantes. O eaPlayer não intermedeia, não grava, não redistribui e não remove proteção de nenhum desses serviços.
Na prática: cada participante precisa da própria assinatura do serviço. Quem não tiver, vê a tela de assinatura do serviço, como veria normalmente.
A extensão é um recurso do plano Premium.
Porque o eaPlayer depende da página de origem. Se ela mudar a forma de entregar o vídeo, ficar fora do ar ou bloquear a reprodução, não há vídeo para encontrar. Nesses casos o player avisa em vez de ficar girando.
Vale tentar de novo mais tarde, ou usar o endereço da página do episódio em vez do endereço da temporada inteira.
Em uma frase: o Free organiza o que você assiste, o Pro adiciona o offline e o eaParty, e o Premium adiciona a extensão e mais vagas de convidado.
A comparação completa, com os valores, está na página de planos.
Sim: 7 dias de Pro. Durante o teste você não paga nada. Ative em Minha conta ou na página de planos.
O teste pede um cartão de crédito, que é validado na hora mas não é cobrado. Passados os 7 dias, o teste vira assinatura e a primeira mensalidade é cobrada nesse cartão. A data e o valor exatos aparecem antes de você confirmar, e chegam também por e-mail.
Em Minha conta, no botão Cancelar renovação. Cancelando antes da data do fim do teste, nada é cobrado — e você continua com o Pro até o último dia do teste, não perde os dias que faltam.
Alguns dias antes da cobrança mandamos um e-mail de aviso para o endereço da sua conta, com a data e o valor.
Não. O teste é um por pessoa: guardamos o CPF do titular do cartão usado na ativação, então o mesmo cartão não ativa um segundo teste, mesmo em outra conta. É o que nos permite oferecer o teste sem precisar encurtá-lo.
Se isso aparecer para você por engano, fale com o suporte.
De cartão de crédito, sem sair do site: você preenche o cartão aqui mesmo e o pagamento sai na hora. Ou de Pix ou boleto, pelo link “ou pagar com Pix ou boleto” — aí você vai para a tela da empresa de cobrança.
Quem processa o pagamento em qualquer um dos casos é uma empresa especializada em cobrança. Quando o cartão é digitado aqui, os dados são repassados na hora para ela e não ficam guardados aqui: do seu cartão restam só a bandeira e os quatro últimos dígitos.
Para emitir a cobrança são exigidos nome, CPF e e-mail — por isso esses dados precisam estar preenchidos em Minha conta antes de assinar.
O anual cobra 10 meses em vez de 12: são dois meses livres, pagos de uma vez só. O plano é exatamente o mesmo.
Você continua com o acesso pago até o fim do período que já pagou. Não há cancelamento com corte imediato nem multa: quando a data chega, a conta volta para o Free.
Nada é apagado nessa transição. Sua lista e seu histórico continuam lá; o que muda é o acesso aos recursos pagos.
Sim. Nos 7 primeiros dias após a contratação, você pode desistir e receber o valor integral de volta — é o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e vale para toda compra feita fora de loja física.
Depois desse prazo, o cancelamento interrompe as cobranças futuras e o acesso segue até o fim do período pago. Os detalhes estão nos Termos de Uso.
Eles continuam no seu aparelho, porque estão gravados no navegador — mas você deixa de conseguir baixar episódios novos. Para voltar a baixar, é só reativar o Pro ou o Premium.
Ficou faltando alguma coisa? Fale com a gente pelo e-mail de suporte informado nos Termos de Uso.